АДМИН-ПАНЕЛЬ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗАЯВОК, ПАРТНЁРОВ И ВЫЕЗДОВ
Единое рабочее место для администраторов MTEX24: заявки, клиенты, партнёры, пользователи, отчёты, поддержка и ремонтный контур собраны в одном интерфейсе.
Админ-панель показывает всю операционную работу в одном контуре
Руководитель видит поток обращений, ответственных, статусы, партнёров, клиентов, выездных инженеров, ремонт и историю коммуникаций. Не нужно собирать данные из разных таблиц и чатов.
Оперативная сводка
Дашборд с количеством заявок, ожиданий, назначенных выездов, ремонтов и динамикой за неделю.
Заявки и SLA
Фильтры, статусы, ответственные, даты, быстрый переход в карточку и контроль нерешённых обращений.
Клиенты и партнёры
Справочники организаций, привязка сотрудников, партнёрские кабинеты и выездные задачи.
Права и настройки
Роли, пользователи, шаблоны, настройки CRM и доступы администратора в одном разделе.
Так выглядит рабочая панель администратора
На публичной странице персональные данные на скриншотах размыты, но структура интерфейса и основные сценарии видны.
Командный центр
Сводка заявок, этапов, выездов и текущих фокусов дня.
Заявки
Поиск, фильтры, статусы, ответственные и быстрые действия.
Пользователи
Сотрудники, диспетчеры, партнёры, выездные, ремонт и админы.
Что администратор может делать в CRM
Панель закрывает ежедневные сценарии: принять обращение, назначить ответственного, передать партнёру, проконтролировать ремонт, выгрузить отчёт и настроить доступы.
Заявки
Карточки обращений, история, комментарии и документы.
Выезды и ремонт
Назначения, этапы работ, оборудование и возвраты.
Отчёты
Экспорт, аналитика, KPI и контроль загрузки.
Поддержка
Сообщения, уведомления, база знаний и РобоДок.
Каждая роль видит только свой рабочий сценарий
Администратор управляет всей системой, а сотрудники, партнёры, выездные инженеры и ремонтный отдел работают в своих разделах.
Настройки, пользователи, отчёты, клиенты и вся операционная картина.
Приём и обработка обращений, комментарии, статусы и поддержка.
Назначенные выезды, этапы работ и отчётность по задачам.
Партнёрский кабинет с заявками, ремонтами и коммуникацией.
Отдельный контур для ремонтных задач и статусов оборудования.
Контроль очереди, назначений, сроков и текущих процессов.
Войдите в админ-панель MTEX24 CRM
Используйте CRM для контроля заявок, сотрудников, партнёров, оборудования, отчётов и поддержки в одном защищённом интерфейсе.